FAQ
よくあるご質問
カテゴリー別にご質問をまとめました。
解決しない場合は、公式LINEまたはお電話にてご連絡ください。
ご予約・キャンセルについて
予約はいつから可能ですか?
ご宿泊日の3ヶ月前の1日からご予約可能です。例えば、8月のご予約は5月1日より受付開始となります。
キャンセル料はかかりますか?
以下の通りキャンセル料を頂戴しております。
・7日前〜4日前:宿泊料金の20%
・3日前〜前日:宿泊料金の50%
・当日・無断キャンセル:宿泊料金の100%
日帰り利用は可能ですか?
はい、日帰りBBQプランをご用意しております。10名〜の団体様向けとなりますので、詳細はお電話または公式LINEにてお問い合わせください。
日帰りプランの詳細を見る
宿泊・設備について
アメニティは何がありますか?
バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤーをご用意しております。寝間着類はご持参をお願いいたします。ジャグジーご利用の際は、水着着用を推奨しておりますが無くてもご利用可能です。
Wi-Fiはありますか?
はい、全エリアで無料Wi-Fiをご利用いただけます。
SSID:beverly-glamping
パスワード:xxxxxxxx(xが8個)
※トレーラーの構造上、通信が安定しない場合がございます。ご了承ください。
エアコンはありますか?
全てのトレーラーハウスに夏季は移動式クーラー、冬季は電気ヒーターを設置しておりますので、季節を問わず快適にお過ごしいただけます。
冷蔵庫はありますか?
はい、全客室内に冷蔵庫を完備しております。食材や飲料の保管にご自由にお使いください。
お湯を沸かすにはどうしたらいいですか?
客室内に備え付けの電気ケトルがございます。火災防止および安全のため、客室内でのガスコンロ等の火気使用や持ち込みは固くお断りしております。
トレーラー内のシンク・トイレは使えますか?
トレーラー内のシンク水道は使用不可となっております。炊事や洗い物は屋外調理場をご利用ください。また、トイレ・シャワーにつきましても、管理棟横の専用施設をご利用いただいております。
お食事・BBQについて
BBQの食材持ち込みは可能ですか?
宿泊プラン及び日帰りプラン共に、お持ち込みが可能です。食材・飲料の持ち込みは自由ですが、ゴミ処理を当店に依頼される場合は、別途ごみ処理代¥500/1組を頂いております。レビューをかいていただくとゴミ処理代無料の特典がございますので、ぜひご利用ください。
雨の日でもBBQはできますか?
各トレーラー前にタープがございますので、小雨程度であれば問題なくお楽しみいただけます。荒天時は別建物の軒下にて対応となる場合がございます。
食材付き日帰りBBQプランの食事の内容は?
アメリカンスタイルで豪快に焼くクルクル肉100g/一人、炭火で焼くジューシーな本格ハンバーガー、ポテトとボリューム満点の内容をご用意しております。セルフワンドリンク付きです。
ドリンクの販売はありますか?
ドリンク単品での販売もございますが、アルコール・ノンアルコール・ソフトドリンクの飲み放題プラン(120分間)もお得にご用意しております。アルコール飲み放題内の生ビールのご提供は3名様〜となっております。ぜひご利用ください。
食材持ち込みプランでは皿や、箸は持って行った方がいいですか?
皿、箸、ウェットティッシュ等の消耗品セットは料金に含まれております。塩コショウ等調味料もご用意しておりますが、お好みの焼き肉のタレなどはお客様でご準備いただいております。その他必要な物がございましたらスタッフまでお声がけください。
調理器具は貸し出しありますか?
トング、包丁、まな板、ザル、ボウル、キッチンバサミなどの基本的な調理器具は無料で貸し出ししております。カセットコンロ&フライパンセットも別途¥1,000で貸し出ししております。
アクセス・その他
駐車場はありますか?
はい、施設内に無料駐車場を完備しております。EV充電スタンドもご用意しております。
ペットは同伴できますか?
日帰りプランでのご利用のお客様に限り、ペットの同伴は可能です。申し訳ありませんが、宿泊プランでのペットの同伴はお断りさせていただいております。
花火はできますか?
手持ち花火に限り、指定の場所で21時までお楽しみいただけます。打ち上げ花火や音の出る花火はご遠慮ください。当日スタッフにお声がけ下さい。
ご宿泊にあたってのより詳細なルールや注意事項については、
施設利用規約
を必ずご一読ください。
Other Questions?
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。